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RDC
41114 · Bac+3(Niveau 6)
Responsable du développement commercial
Compétences évaluées
Le test évalue les compétences clés de la formation, regroupées en 4 blocs.
BC01
Élaborer un plan de développement commercial
Veille, segmentation, adaptation de l'offre, conception et présentation d'un plan d'action commercial.
BC02
Déployer un plan de développement commercial
Prospection multicanale, négociation, pilotage d'un réseau de partenaires et mesure de la performance commerciale.
BC03
Gérer l'expérience et la fidélisation clients
Parcours d'achat, personnalisation de la relation client, fidélisation du portefeuille et traitement des litiges.
BC04
Gérer une équipe commerciale
Management, motivation et cohésion, évaluation et accompagnement, formation de l'équipe commerciale.
Modalités du test
- 30 questions à choix multiple (4 options par question)
- 45 secondes par question (option tiers temps disponible)
- Une seule tentative par défaut (paramétrable par promotion)
- Rapport personnalisé avec recommandations envoyé par email à l'issue